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伴随着冬日和煦的阳光,美好公司2016年终品质大检查于2016年12月13日拉开了帷幕,由公司综合管理部、品质培训部、项目部、工程部等部门骨干成员组成的品质检查小组,对公司所有银行服务网点及各项目进行了为期4天的品质检查。
本次品质检查,各项目予以了高度重视,认真迎检,品质小组对各项目网点的服务质量、环境卫生、员工仪容仪表等多项内容进行全面检查,检查中,品质小组对出现的问题进行拍照记录,现场做出整改时间,对做的好的地方提出表扬,并对其工作亮点进行复制、提升、推广。
检查结束后,品质检查小组立即召开会议,对有亮点的项目进行表扬,针对各现场存在的问题进行分析讨论,提出相应的整改方案,后期还将对各项目网点进行现场复查。对此,总经理杨向东表示,品质提升是公司的重点,要常抓不懈,检查之后的整改要落实到工作中去,要一一逐步解决,如何解决,如何考核,都要形成标准化的制度,让以后的工作有章可循,有标准可依,品质检查不是目的,提高工作质量才是核心,公司要通过这种形式,让每个员工都形成注重品质的意识,最终才能实现品质的全面提升。
今后,我们将坚持不懈抓品质,进一步提升服务质量,打造物业高品质品牌,期待能与业界同行一起共襄行业蓬勃发展的春天,果敢亮剑,实现梦想,成就未来!